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  • 发布人:孙捷音    发布时间:2018-03-17
    地铁四号线遗失橙色保温杯
    我于3月17日晚21:30分左右从陶然亭站下车(开往天宫院方向),橙色保温杯可能下车时挤掉,因为杯子有很重要的纪念意义,望拾到者与我联系,万分感谢

    尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。我们已为您做好失物登记并与相应车站核实,目前未发现您丢失的物品,如今后车站工作人员捡到会及时与您联系。感谢您对我们工作的支持。

  • 发布人:刘艳娥    发布时间:2018-03-13
    表扬信-致14号线平乐园站全体员工
    感谢信京港地铁领导:???? 您好,我是一名乘坐14号线常客,2018年3月13日晚18:40分左右,我乘坐14号线将要抵达平乐园站时,突然感觉身体不适,眼前一黑瞬间晕倒在车厢里,等我苏醒后发现人已坐在一把椅子上,身边还有工作人员,又是送水又不停的问候,特别是工号009938杜秋宇、地铁助理员申曼两位工作人员,一直陪伴我左右并问询家人的联系方式,当与家人联系上后不停地安慰我,两个孩子又照顾我还要关注两侧来往上下车辆的乘客,问起两孩子姓名时,她俩执意不告知我,并说这是她们应该做的及是工作一部分,当家属到站点接我时,申曼亲自送我到家属前,我作为酒店的服务人员对于孩子们热情周到服务,给予及时帮助感动,特写表扬信衷心感谢京港地铁平乐园站的两位员工及站点全体员工。望京港地铁领导们给予奖励与表扬。再次感谢您们的员工。 ?????????? 此致 敬礼!????????????????????????????? 2018年3月13日晚

    尊敬的乘客:您好,感谢您的留言,为乘客提供帮助是我们的本职工作,感谢您对工作人员的认可。

  • 发布人:吉某    发布时间:2018-03-13
    投诉,公主坟地铁站
    公主坟地铁站不让用义务兵证。别的地铁站都让用,说她们地铁站只认绿色的士兵证不认红色的新的义务兵证。上面没有通知到那个地铁站。望有关部门及时调查及时通知。方便出行。谢谢!

    尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。地铁公主坟站属于北京地铁负责,您可以登陆北京地铁官网留言或拨打北京地铁服务热线96165反馈此问题,感谢您对我们工作的支持。

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